coenobit (coenobit) wrote,
coenobit
coenobit

  • Mood:

МТС - на шаг впереди тебя

Случилась история. У меня три контракта МТС. Одним пользуюсь я, вторым жена, третий контракт без абонентской платы, так сказать дежурный. На случай если кто в гости приедет. Так вот, лежит себе третья симка себе - никого не трогает в шкафчике и тут на другой номер 23.07.2012 приходит смс - "Уважаемый абонент! У Вас имеется задолженность по тел. ХХХХХХХХХХ (- 364 рубля), Просьба оплатить долги до 24.07.2012. Справки по тел.0890882, МТС" Как любой нормальный человек, решил узнать, как у мирно дремлющей симки смогла образоваться задолженность, причем в такую сумму. Следствием этого стало посещение ближайшего пункта обслуживания абонентов МТС. Как ни удивительно звучит - но все были вежливы. Заказали детализацию. Через час пришел за детализацией. Она меня уже ждала распечатанная и готовая к анализу. Из детализации стало понятно, что задолженность образовалась в результате поступления на телефонный номер платных входящих смс сообщений. На вопрос - как может мирно дремлющая симка на что-то подписаться, сотрудник МТС вежливо сказал, что это возможно мошенничество и предложил написать претензию. Чем я и не преминул воспользоваться. После написания претензии на вопрос - что делать с задолженностью - последовал ответ. "Оплачивать пока ничего не надо, вы претензию написали, после рассмотрения, вам ответят".

А дальше начинается самое интересное:
25.07.2012 в 11:57 с номера +7 (916)892-03-16 раздается звонок, что у меня задолженность по другому номеру. Мне дается три дня на оплату и что я такая редиска и это может повлиять на кредитную историю. Кроме это аналогичный звонок раздается и на телефон жены.
Ладно, может претензия не дошла до них, дойдет - успокоятся.
Не тут-то было.
В 18.24 раздается повторный звонок. Ладно, думаю, сейчас позвоню в центр обслуживания абонентов, все и выясним.
В 18.30 набрал номер 88002500890. Сейчас 19.32 - а музыка все звучит. Твиттер @ru_mts вежливо отмалчивается. Записанный час музыки я могу предоставить сотрудникам МТС.

НО. За этот час на мой номер и номер жены робот успел позвонить по 3 раза с ТРЕБОВАНИЕМ оплатить задолженность.

Вот так МСТ на шаг впереди тебя.
Tags: МТС
Subscribe

  • МТС - ваш звонок важен для нас.

    30 минут безобразной музыки. Гуд бай МТС.

  • Кого эвакуирует МЧС

    24-го августа в новостях появилась информация, что самолет МЧС эвакуирует с Кипра и Украины пострадавших во время отдыха россиян. Вот, что сказано в…

  • Настоящий полковник

    Жизнь не делится на белое и черное, она даже не имеет полутонов. Она делится на до и после... Сегодня было объявлено, что следствие по поводу…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments